Risposte dirette — senza linguaggio di marketing.
Le domande che ci fanno più spesso sui nostri servizi, sul nostro processo e su come lavoriamo. Se non trovi la risposta qui, chiedici direttamente — rispondiamo entro 24 ore.
Tutte le FAQ
Domande generali
Un autolavaggio applica gli stessi prodotti e gli stessi tempi a ogni auto. Noi valutiamo la condizione della vernice, il tipo di superficie e i trattamenti pregressi prima di fare qualsiasi cosa. Usiamo macchinari professionali, prodotti specifici per ogni superficie e fasi di processo definite. Il risultato non è solo "pulito" — è corretto, decontaminato e protetto.
Dipende dal servizio. Un detailing esterno richiede tipicamente mezza giornata. La correzione vernice può richiedere uno o più giorni a seconda delle condizioni della verniciatura. Il trattamento ceramico richiede 1–2 giorni inclusa la fase di cura. La pellicola PPF varia in base alla copertura scelta. Ti comunichiamo i tempi esatti nel preventivo prima di iniziare.
Non è necessario lavarla o prepararla in modo particolare — ci occupiamo noi della decontaminazione come prima fase del trattamento. Porta il veicolo nelle normali condizioni d'uso. Se hai applicato cere, sigillanti o prodotti recenti, segnalacelo nella richiesta — potrebbe influire sulla valutazione iniziale.
Sì, completamente gratuito e senza impegno. Ci invii i dettagli del veicolo e del servizio che ti interessa tramite il modulo o WhatsApp. Ti rispondiamo entro 24 ore con una valutazione e un preventivo specifico per la tua auto. Non c'è nessuna pressione a procedere.
Sì. Trattiamo veicoli di tutti i tipi — berline, SUV, sportive, auto d'epoca e vetture di lusso. Per ogni tipo di veicolo applichiamo la stessa attenzione nel valutare le superfici e scegliere il trattamento adeguato. Se hai dubbi su un veicolo specifico, descrivilo nella richiesta.
Sì. Le auto nuove non escono dalla fabbrica con protezione attiva sulla vernice. Durante il trasporto si accumulano contaminanti da ferro, polline e residui di trasporto. Il momento migliore per applicare qualsiasi protezione è prima del primo utilizzo intensivo — quando la vernice è nella sua condizione migliore.
I dettagli di pagamento — i metodi accettati ed eventuali acconti per i lavori più lunghi — te li confermiamo insieme al preventivo, prima dell'inizio del lavoro. Se hai una preferenza, indicacela nella richiesta e ne teniamo conto.
Protezione
Sono due tipi di protezione diversi. La ceramica è un rivestimento chimico che protegge dalla sporcizia, dai raggi UV e dagli agenti chimici — non assorbe impatti fisici. La PPF è una pellicola in poliuretano che protegge fisicamente da schegge, graffi e impatti stradali. Possono essere combinati: ceramica sopra PPF per avere entrambe le protezioni.
Non è obbligatorio, ma è la scelta più logica. Applicare un rivestimento su una vernice già graffiata sigilla i difetti dentro — e diventano molto più difficili da correggere in seguito. Se la tua vernice presenta aloni o graffi visibili, ti consigliamo di correggerla prima. Nel preventivo valutiamo la condizione effettiva e ti diciamo cosa ha senso fare per il tuo veicolo.
Dipende dal prodotto utilizzato, dalla qualità dell'applicazione e dalla manutenzione successiva. I prodotti ceramici di qualità durano tipicamente da 2 a 5 anni con la manutenzione corretta. Quando ti confermiamo il prodotto che utilizziamo, includiamo i termini di garanzia specifici. Non promettiamo durate che non possiamo supportare con dati reali.
Le garanzie dipendono dal prodotto specifico utilizzato e dai termini del produttore. Ti forniamo i dettagli esatti nel preventivo. Le garanzie sono valide con la manutenzione corretta — lavaggi a mano, senza cere aggressive — e non coprono danni meccanici o negligenza.
Flotte e aziende
Sì. Trattiamo flotte di aziende, concessionarie e altri operatori automotive. Le condizioni dipendono dal volume e dai servizi richiesti. Contattaci tramite la pagina Flotte & Aziende per discutere le tue esigenze.
Servizi
Dipende dal tipo di vetro. In Italia il Codice della Strada impone una VLT minima del 70% per parabrezza e vetri laterali anteriori. I vetri posteriori e il lunotto non hanno limiti legali. Valutiamo sempre la conformità specifica per il tuo veicolo prima di procedere.
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